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La livraison > Les délais


Nous essayons de tenir des délais de préparation et de livraison les plus rapides possibles. Le processus de commande et d'envoi, vous est décrit ci-dessous avec les délais associés.

 


    1er cas : votre paiement est accepté avant midi

  1.     - La préparation de la commande est faite le jour même.
  2.     - L'expédition de votre commande est faite le jour même.
  3.     - Vous recevez un mail quelques heures après l'expédition avec le numéro de suivi de votre commande.
  4.     - Votre colis arrive en moyenne en 48h, mais cela peut être 72h.

  5.     Soit 48h en moyenne entre le moment où vous passez votre commande et le moment ou vous la recevez.


    6.     cas1

     


    2eme cas : votre paiement est accepté après midi

  6.     - La préparation de la commande est faite le lendemain matin.
  7.     - L'expédition de votre commande est faite le lendemain après midi.
  8.     - Vous recevez un mail quelques heures après l'expédition avec le numéro de suivi de votre commande.
  9.     - Votre colis arrive en moyenne en 48h, mais cela peut être 72h.

  10.     Soit 72h en moyenne entre le moment ou vous passez votre commande et le moment ou vous la recevez.

    11.     cas2

Attention, si votre commande est effectuée un samedi, un dimanche ou un jour férié, un jour de délai supplémentaire sera nécessaire.

De manière générale, toutes les commandes respectent ces délais. Cependant, il se peut dans de très rares cas que les délais soient plus long (en cas par exemple de problème de transport ou de grève à La Poste). S'ils dépassent une semaine, nous vous invitons à entrer en contact avec nous afin que nous réglions cette situation.

Note : Nos colis sont envoyés en colissimo suivi sans accusé de réception, donc sans signature.