Ma commande chez Lilou Plaisir
Ma commande > Etat de ma commande
Pour vous tenir informé, Lilou Plaisir vous envoi des emails, à différentes étapes de préparation et envoi de votre commande.
Premier email
Voici un exemple d'email que vous allez recevoir, après avoir passé commande chez nous. Il se peut qu'il diffère en fonction de votre mode de paiement. L'email résume toutes les informations relatives à votre commande, ce qui signifie que votre commande à bien était prise en considération par notre service client.
Deuxième email
Il vous informe que votre colis est pris en charge par la poste, et vous indique votre numéro de colissimo suivi, pour que vous puissiez suivre l'avancement de votre livraison. A partir de ce moment, votre colis devrait vous parvenir sous 2 à 3 jours ouvrés.
Voici un exemple d'email ci-dessous :
En savoir plus sur le suivi colissimo.
Autres emails
Toujours soucieux de vous offrir plus de services et à l'écoute de vos remarques, il se peut que nous vous envoyons un autre email pour nous faire part de vos critiques positives ou négatives. De ce fait, nous ciblons mieux votre demande.
En savoir plus sur notre engagement qualité.